В Киеве создадут сервисные центры для потребителей коммунальных услуг

В 2015 году в Киеве создадут пилотные Центры обслуживания клиентов, которые будут компенсировать пробелы в коммуникации между коммунальными структурами и гражданами. Об этом сообщил заместитель председателя Киевской городской государственной администрации П.Пантелеев.

Центры обслуживания должны защищать права потребителей услуг

Центры обслуживания должны защищать права потребителей услуг

"У нас изменилось законодательство: функция исполнителя коммунальных услуг разделилась на многие организации. Поэтому житель Киева дезориентирован, он не знает, где получить квалифицированный ответ на свои вопросы по поводу коммунальной сферы. Предприятия ни по теплоснабжению, ни по водоснабжению не имеют абонентских отделов, отделений приема клиентов. Люди, по инерции, обращаются в ЖЭКи, которые уже тоже не выполняют функции исполнителя коммунальных услуг. Поэтому наша задача - создать этот коммунальный сервис, который компенсирует пробел в коммуникации между коммунальными структурами и гражданами", - сообщил П.Пантелеев.

Как отметил заместитель председателя КГГА, центры обслуживания должны защищать права потребителей услуг перед монополистами.

"В этом году мы запускаем несколько таких пилотных сервисных центров, а со следующего года, в случае их успеха, распространим на весь Киев", - добавил П.Пантелеев.

Gloss3 июня 2015, 15:00

В центре внимания

ЗакрытьСити-гайд Gloss.ua Получай самые интересные материалы первым!
  • facebook.com
  • vk.com
  • instagram.com
  • google.com
Комментарии
фыва

Новое на Gloss.ua

KNZS - большая дача для всех

KNZS - большая дача для всех

Сюда стоит приехать и почувствовать лето во всей красе
Просто о сложном: зачем идти на фестиваль Smart&Marketing Festival?

Просто о сложном: зачем идти на фестиваль Smart&Marketing Festival?

Стань ближе к современным технологиям уже на этих выходных
Обзор ресторана KIN KAO: новое заведение паназиатской кухни на Подоле

Обзор ресторана KIN KAO: новое заведение паназиатской кухни на Подоле

Ресторан с демократичными ценами, вниманием и уважением к каждому гостю
Открытые террасы лучших киевских ресторанов и кафе. Часть 1

Открытые террасы лучших киевских ресторанов и кафе. Часть 1

Обзор лучших из площадок, на которых вы смело можете провести свое лето