В магазине техники рассказали, как вышло, что они продали гайки вместо iPhone

facebook.com/vika.shapkina

После скандала о том, что в киевском "Фокстроте" вместо нового iPhone были проданы настоящие гайки, представители магазина техники прокомментировали данную ситуацию. Они рассказали основную версию произошедшего и как уладили конфликт с клиенткой, которая приобрела покупку. Кроме того, готовится заявление в правоохранительные органы. Об этом передает КyivMedia.

Не забудьте подписаться на канал Gloss.ua в Telegram

Представители магазина заявили, что это мошенничество со стороны третьих лиц и они тоже стали жертвами аферы. Телефон на гайки в коробке подменили не в самом "Фокстроте", а во время транспортировки товара в Киев. Оказалось, что это был единственный экземпляр данной модели, поэтому после заказа гаджет везли в столицу.

Читайте также:

Сообщается, что проблемой в данной ситуации стало то, что покупательница спешила, не распаковала телефон на месте в магазине и забрала запечатанный товар. По этой причине была сложность в оперативном решении инцидента, ведь момент проверки телефона не зафиксировали и компания должна была рассмотреть все версии подмены.

"Объективно говоря, без этих проверок магазин не имеет права по первому требованию обменивать все железные изделия на продукцию Apple", - добавили в "Фокстроте".

Однако, позже уточнили дату активации iPhone, что помогло определить основную версию. С клиенткой согласовали все вопросы, аннулировав кредит без ее присутствия. Также ей начислили компенсацию в виде бонусов на покупку любого другого товара в магазине сети. Сейчас мошенников уже ищут.

Если ранее девушке, которая купила в кредит гайки вместо iPhone, пообещали новый смартфон. То позже клиентка сказала, что сделка на телефон отменена и она больше не собирается что-то покупать в "Фокстроте".

Читай также

Когда Украину накроет снег: синоптик предупреждает о сильном похолодании

Ожидаются тяжелые погодные условия  

В Киеве, Днепре и Полтаве запустили умные уведомления о тревоге по районам

Как работает новая система 

На Украину надвигается туча грязного воздуха: какой будет ситуация в городах (карта)

Уже заходит с запада и севера

Украина возобновит полеты из аэропортов "Борисполь" или "Львов" в начале 2025 года

«Львов намного безопаснее Тель-Авива»

Водителей, системно проезжающих на желтый сигнал светофора, хотят лишать прав

От 6 месяцев до года

Важно знать, если у вас есть обогреватель или котел – предупреждение от МВД

Старт отопительного сезона

За «русский язык» могут оштрафовать на 3400 грн: город-лидер по жалобам за нарушения языкового закона

За первое нарушение – предупреждение

Аренда жилья в Киеве подорожала: средняя стоимость и прогнозы

С июля цены выросли на 23%

Самолетам "Новой Почты" разрешили летать в Киев и Львов

Что это означает 

Активисты против: историческую «Тарелку» на Лыбедской встраивают в новый ТРЦ

Образец советского модернизма