В магазине техники рассказали, как вышло, что они продали гайки вместо iPhone
facebook.com/vika.shapkina
После скандала о том, что в киевском "Фокстроте" вместо нового iPhone были проданы настоящие гайки, представители магазина техники прокомментировали данную ситуацию. Они рассказали основную версию произошедшего и как уладили конфликт с клиенткой, которая приобрела покупку. Кроме того, готовится заявление в правоохранительные органы. Об этом передает КyivMedia.
Не забудьте подписаться на канал Gloss.ua в Telegram
Представители магазина заявили, что это мошенничество со стороны третьих лиц и они тоже стали жертвами аферы. Телефон на гайки в коробке подменили не в самом "Фокстроте", а во время транспортировки товара в Киев. Оказалось, что это был единственный экземпляр данной модели, поэтому после заказа гаджет везли в столицу.
Читайте также:
- В киевском магазине вместо нового iPhone продали гайки.
- В некоторых случаях Apple предлагает бесплатно починить iPhone 12.
- Apple работает над собственными очками дополненной реальности.
Сообщается, что проблемой в данной ситуации стало то, что покупательница спешила, не распаковала телефон на месте в магазине и забрала запечатанный товар. По этой причине была сложность в оперативном решении инцидента, ведь момент проверки телефона не зафиксировали и компания должна была рассмотреть все версии подмены.
"Объективно говоря, без этих проверок магазин не имеет права по первому требованию обменивать все железные изделия на продукцию Apple", - добавили в "Фокстроте".
Однако, позже уточнили дату активации iPhone, что помогло определить основную версию. С клиенткой согласовали все вопросы, аннулировав кредит без ее присутствия. Также ей начислили компенсацию в виде бонусов на покупку любого другого товара в магазине сети. Сейчас мошенников уже ищут.
Если ранее девушке, которая купила в кредит гайки вместо iPhone, пообещали новый смартфон. То позже клиентка сказала, что сделка на телефон отменена и она больше не собирается что-то покупать в "Фокстроте".
Читай также
Когда Украину накроет снег: синоптик предупреждает о сильном похолодании
Ожидаются тяжелые погодные условия
В Киеве, Днепре и Полтаве запустили умные уведомления о тревоге по районам
Как работает новая система
На Украину надвигается туча грязного воздуха: какой будет ситуация в городах (карта)
Уже заходит с запада и севера
Украина возобновит полеты из аэропортов "Борисполь" или "Львов" в начале 2025 года
«Львов намного безопаснее Тель-Авива»
Важно знать, если у вас есть обогреватель или котел – предупреждение от МВД
Старт отопительного сезона
За «русский язык» могут оштрафовать на 3400 грн: город-лидер по жалобам за нарушения языкового закона
За первое нарушение – предупреждение
Активисты против: историческую «Тарелку» на Лыбедской встраивают в новый ТРЦ
Образец советского модернизма