Monobank ввел функцию отзывов о магазинах: как оставить комментарий о покупках в самом приложении
Getty Images
Monobank добавил новую функцию, которая позволяет пользователям оставлять отзывы и пожелания другим компаниям прямо в приложении. О нововведении рассказал соучредитель банка Олег Гороховский в Telegram.
Подпишитесь на канал Gloss.ua в Telegram.
«Без быстрой реакции на фидбек пользователей нет смысла даже мечтать о незабываемом клиентском опыте. Каждый предприниматель знает, что фидбек клиента — это подарок для развития бизнеса», — отмечает Гороховский.
Чтобы оставить отзыв, нужно:
- открыть детали транзакции и нажать «Оставить отзыв на магазин»;
- оценить покупку и написать комментарий по желанию;
- поделиться номером и электронной почтой, чтобы заведение могло связаться в ответ.
Новая функция уже доступна для оплат в сети мультимаркетов Аврора, WOG и АНЦ. Бизнесы, подключенные к сервису monobank, обязуются оперативно реагировать на комментарии клиентов.
Гороховский призвал предпринимателей активно использовать эту возможность для улучшения взаимодействия с клиентами. Для активации функции отзывов компаниям необходимо обратиться по электронному адресу feedback@loyaltyai.com.ua.
Читай также
Instagram и Facebook запускают платные подписки: какие функции будут доступны за 4 доллара в месяц
WhatsApp также получит платную версию
Сына основателя бренда Mango задержали по подозрению в убийстве отца-миллиардера
Ранее его смерть считали несчастным случаем
Участницу "Супермамы" задержала СБУ: ее подозревают в продаже авто, завезенных как помощь для ВСУ
Девушка ответила в соцсетях
Украинец побил мировой рекорд: сотрудник морга сделал 230 татуировок костей и стал "живым скелетом"
Превзошел легендарного Zombie Boy
Мужчины влюбляются быстрее, а женщины — сильнее: исследование Biology of Sex Differences
В какой период уровень любви у женщин достигает пика
Во время матча в Турции футболист сбил чайку мячом: капитан команды не дал птице погибнуть (видео)
Спортсмену удалось провести реанимацию