Украинцы смогут получить деньги за некачественное электроснабжение
В скором времени украинцы смогут требовать от поставщиков электроэнергии компенсацию за некачественные или невовремя предоставленные услуги, пишет Наш Киев.
Нацкомиссия по государственному регулированию энергетики и коммунальных услуг на заседании 18 октября установила гарантированные стандарты качества предоставления услуг по электроснабжению для потребителей, а также размеры компенсации за несоблюдение этих стандартов.
Размер компенсации может составлять от 50 до 400 грн без НДС.
Новые стандарты должны защитить прав потребителей и стимулировать поставщиков услуг повышать свои стандарты качества.
Сейчас документ направили на регистрацию в Минюсте. В действие он вступит после официального опубликования.
"Это очень важное решение, которое Комиссия приняла еще до введения в действие Закона о регуляторе. Отмечу, что из-за необходимости согласования и государственной регистрации расходуется дополнительно минимум 2-3 месяца. Принятие Закона о регуляторе позволит достичь функциональной независимости и оперативности принятия решений, направленных на данных потребителей", - заявил Председатель НКРЭКУ Дмитрий Вовк.
