Город

В Киеве заработал чат-бот по коммунальным вопросам

Gloss 16 февраля, 2018, 11:00
 0

Коммунальный концерн «Центр коммунального сервиса» постоянно совершенствует функциональные возможности для того, чтобы потребителям было легче ориентироваться при обращении. Сейчас на странице в Facebook начал работать чат-бот - автоматический помощник для решения вопросов по предоставлению коммунальных услуг. Об этом сообщает пресс-служба ЦКС.

Как отмечается, чтобы узнать, например, время работы и ближайшую точку приема потребителей, достаточно выбрать в мессенджере категорию «найти наш центр», и можно увидеть необходимую информацию по всем районам Киева. Если есть вопросы к специалисту Центра коммунального сервиса, но нет времени на посещение центра, поможет также чат-бот. В разделе «оставить вопрос» излагается суть проблемы, предоставляются контакте данные для обратной связи. В короткий срок обращения рассмотрит специалист и предоставит квалифицированный ответ.

«Мы стремимся сделать Центр коммунального сервиса универсальным и полезным для потребителей. В ритме постоянной нагрузки и занятости киевляне хотят максимального комфорта в решении вопросов коммунальной сферы. Поэтому чат-бот и все стационарные сервисные центры и онлайн-сервисы ЦКС призваны быстро, оперативно и дистанционно предоставить нашим потребителям все ответы на вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами», - отметила генеральный директор коммунального концерна «Центр коммунального сервиса» Екатерина Саркисова.

В дальнейшем сервис будет совершенствоваться и все вопросы, касающиеся жилищно-коммунальных услуг, можно будет решить через личный мобильный гаджет.

Чтобы воспользоваться ботом, необходимо зайти на страницу https://www.facebook.com/cks.com.ua/ и выбрать опцию «Отправить оповещение».

Комментарии

  • 11:43 Синоптики вновь обещают грозы и ливни на этой неделе в Киеве    0
  • 13 июня 14:58 В Киеве рекордное число людей сделали прививки от COVID-19 в центре вакцинации    0
  • 13 июня 13:55 В Киеве к летнему сезону уже готовы 14 пляжей: большая часть из них может получить «Голубой флаг»    0
  • 12 июня 15:51 В Киевсовете упростили процесс сбора подписей под электронными петициями: что изменится    0
  • 12 июня 12:45 Стало известно, куда направят 50 новых вагонов для киевского метрополитена    0
  • 11 июня 16:13 В Киеве на ВДНГ завершили реконструкцию оранжереи    0
  • 11 июня 12:04 Дожди не уйдут: подробный прогноз погоды в Киеве на выходные    0
  • 10 июня 19:22 В Киеве на ВДНГ откроют летнюю концертную площадку    0
  • 10 июня 18:24 Активисты показали как может выглядеть экопарк на Совских прудах в Киеве (фото, видео)    0
  • 10 июня 14:40 На Золотых воротах в Киеве откроется пункт приема вторсырья на переработку    0
  • 10 июня 10:30 В одном из парков на Борщаговке в Киеве планируют создать веревочный парк    0
  • 10 июня 09:30 В Киеве строят первый современный центр защиты животных    0
  • 09 июня 14:59 В киевский центр вакцинации от коронавируса можно записаться онлайн    0
  • 07 июня 16:50 В Киеве открыли новый пешеходный маршрут с AR-объектами    0
  • 07 июня 15:59 В центре Киева появится арт-пространство с галереей и винным баром    0
  • 07 июня 13:41 Пляжный отдых: эксперты не рекомендуют купаться в Днепре в Киеве    0
  • 07 июня 09:36 В Киеве объявили первый уровень опасности из-за грозы: прогноз погоды на неделю    0
  • 06 июня 18:02 Киевсовет откроет свой двор для парковки автомобилей в выходные и праздничные дни    0
  • 06 июня 16:59 Запоминай новые названия: в Киеве переименовали ряд улиц, площадей и скверов    0
  • 06 июня 12:50 «Не там припарковался»: в Киеве на ночных улицах провезли самолет. ВИДЕО    0