Ryanair и Wizzair оштрафовали из-за спорных сборов за провоз багажа
В Италии лоукостеры Ryanair и Wizzair были оштрафованы за сомнительные сборы за провоз багажа, которые компании ввели осенью прошлого года. Об этом сообщает Euronews.
Антимонопольный орган Италии (AGCM) оштрафовал Ryanair на 3 миллиона евро и Wizzair на 1 миллион евро.
По причине того, что с клиентов было взято от 5 до 25 евро за перевозку крупной ручной клади в салонах самолетов компаний.
«Ручная кладь является необходимым элементом в сервисе, который предоставляет авиатранспорт, и ее перевозка должна быть разрешена без каких-либо дополнительных затрат», - говорится в заявлении AGCM.
Также на основании европейского законодательства о воздушном транспорте, предполагаемые и неизбежные услуги должны быть включены в основную стоимость, которую компания презентует клиенту.
«Отсюда и обман потребителей: цена, которую нужно заплатить в конце процесса бронирования, почти всегда будет выше, чем тариф, представленный в начале процесса».
Напомним, с 1 октября обе компании начали взимать плату с пассажиров, перевозящих небольшие чемоданы в салоне самолета. Бесплатно разрешены только небольшие сумки размером 40 × 30 × 20 см.