В Киеве заработал чат-бот по коммунальным вопросам
Коммунальный концерн «Центр коммунального сервиса» постоянно совершенствует функциональные возможности для того, чтобы потребителям было легче ориентироваться при обращении. Сейчас на странице в Facebook начал работать чат-бот - автоматический помощник для решения вопросов по предоставлению коммунальных услуг. Об этом сообщает пресс-служба ЦКС.
Как отмечается, чтобы узнать, например, время работы и ближайшую точку приема потребителей, достаточно выбрать в мессенджере категорию «найти наш центр», и можно увидеть необходимую информацию по всем районам Киева. Если есть вопросы к специалисту Центра коммунального сервиса, но нет времени на посещение центра, поможет также чат-бот. В разделе «оставить вопрос» излагается суть проблемы, предоставляются контакте данные для обратной связи. В короткий срок обращения рассмотрит специалист и предоставит квалифицированный ответ.
«Мы стремимся сделать Центр коммунального сервиса универсальным и полезным для потребителей. В ритме постоянной нагрузки и занятости киевляне хотят максимального комфорта в решении вопросов коммунальной сферы. Поэтому чат-бот и все стационарные сервисные центры и онлайн-сервисы ЦКС призваны быстро, оперативно и дистанционно предоставить нашим потребителям все ответы на вопросы, связанные с жилищно-коммунальными услугами», - отметила генеральный директор коммунального концерна «Центр коммунального сервиса» Екатерина Саркисова.
В дальнейшем сервис будет совершенствоваться и все вопросы, касающиеся жилищно-коммунальных услуг, можно будет решить через личный мобильный гаджет.
Чтобы воспользоваться ботом, необходимо зайти на страницу https://www.facebook.com/cks.com.ua/ и выбрать опцию «Отправить оповещение».
Читай также
Покупка однокомнатной квартиры в Киеве равна 17 годам аренды: какая ситуация в других городах Украины
Молодежь все чаще выбирает долгосрочную аренду вместо покупки жилья
Будут ли отключение света из-за разрушения Трипольской ТЭС — ответ «Укрэнерго»
Энергосистема потеряла часть мощности
В Украине переименуют 5 городов и более 100 сел: полный список новых названий
Новые названия получат Бровары, Павлоград и другие
500 гривен штрафа и год без прав: водителей в Украине могут жестко наказать за невиновное нарушение
Напоминание о ПДД
В Украину вернутся морозы до -15: синоптики предупредили, когда ждать похолодание
Причиной станет холодный воздух из Арктики
Чего ждать от погоды в последний месяц зимы: прогноз на февраль от Укргидрометцентра
Средняя месячная температура
Как изменилась ситуация на рынке недвижимости Украины в 2023 году: предложения и цены
Сколько стоит жилье в Украине