Что делать, если загрузили подозрительный файл на телефон или ноутбук
Государственная служба специальной связи и защиты информации Украины выпустила рекомендации, как обезопасить в себя в киберпространстве и что делать в том случае, если пользователь скачал подозрительный файл на смартфон или компьютер. Специалисты также поделились советами, какую антивирусную программу лучше выбрать.
Не забудьте подписаться на канал Gloss.ua в Telegram.
Если скачали подозрительный файл
- Не открывать, а параллельно проверить загруженный документ и устройство на вирусы с помощью антивируса.
- Если файл открыли, то необходимо выключить передачу данных через сеть, не давать никаких разрешений на установку программы и в случае запуска установки - остановить загрузку.
Если у файла есть вредный код
По требованию программы не вводить никаких данных.
Проверить файл на сайте Правительственной команды реагирования на компьютерные чрезвычайные события Украины CERT-UA (https://cert.gov.ua/), так как он мог упоминаться в последних новостях про кибератаки.
Сообщить о файле, описав ситуацию, на почту CERT-UA - [email protected]
Сообщить в Департамент Киберполиции Украины о пользователе, который прислал файл - [email protected]
Если вредный файл прислали в мессенджере
В мессенджерах Telegram, Viber и WhatsApp необходимо нажать на уведомление с подозрительным файлом и пожаловаться администрации платформы на него, описав проблему.
Если вредный файл загрузили на смартфон
Рекомендуется сохранить в облачном хранилище все важные файлы на телефоне и сбросить настройки устройства до заводских. Таким образом будет отключена возможность деятельности программ, которые следят за пользователем без запроса доступа к системе.
Какие рекомендуются антивирусы
- Eset.
- Avast.
- Zillya.
- McAfee.
Если нет лицензированного варианта антивирусных программ, то используйте бесплатные версии антивирусов и обновляйте их базы вручную. Предварительно, следует в сети проверить репутацию бесплатных антивирусов. Однако, некоторые вредные файлы могут быть с новыми кодами, поэтому антивирус может "не узнать" их. Скачивать программы необходимо только с официальных источников: AppStore или Google Play.
Госспецсвязи подчеркивают, что российское программное обеспечение является опасным, поэтому российские антивирусы не рекомендованы к использованию.
Теги: новости , гаджеты , вирусы , кибербезопасность