Сейчас в Украине коллекторы должны работать совершенно по-другому после получения четкого регламента по этической деятельности. Известно, что им запрещено использовать угрозы и шантаж, оказывать психологическое и физическое давление, сообщать третьим лицам о задолженности, вредить репутации заемщика, встречаться без уведомления и согласования встречи, взаимодействовать более двух раз в сутки и прочее.
Не забудьте подписаться на канал Gloss.ua в Telegram.
Следует напомнить, что по вопросу взыскания долга к заемщику может обращаться только кредитор или коллекторская компания, которые включены в специальный реестр Национального банка Украины. Если они не зарегистрированы в этом реестре, то их деятельность официально считается незаконной.
Что делать при возникновении проблем с коллекторами
Чтобы не попасться под влияние нарушителей закона, кто "выбивает" долги с людей, следует проверять коллекторов из компаний, которые звонят по телефону или выходят на связь с должником.
В реестре, по состоянию на 30 августа 2022 года, зарегистрированы всего 67 коллекторских компаний из Киева и Киевской области, из Чернигова, Житомира, Полтавы, Запорожья, Львова, Кропивницкого, Днепра и Одессы.
Если с вами связались коллекторы из незаконной компании, следует подать жалобу через "Опендатабот" в одноименном мобильном приложении или через чат-бот в мессенджерах Viber и Telegram.
После кнопки Start в чат-боте в первую очередь необходимо выбрать рубрику "Главное меню", затем - категорию "Помощь" и "Защита от коллекторов", а потом ответить на ряд вопросов и отправить жалобу в компетентный орган.
Читайте также:
Теги: деньги , новости Украины , новости , финансы , долг , закон
