Топ-7 МФО України за результатами 2025 року: короткий звіт
#реклама
2025 рік для ринку мікрофінансових послуг став роком, який, здавалося, випробовував усіх на міцність: нові вимоги НБУ, зміни в поведінці клієнтів, посилення KYC (Know Your Customer — ідентифікація користувачів) та AML (Anti-Money Laundering — фінмоніторинг). Але попри весь цей хаос, ринок не просто вистояв — він упорядкувався. А лідери окреслилися чіткіше, ніж будь-коли.
Нижче — підсумковий зріз семи компаній, які за підсумками року показали найкращі результати за часткою ринку, портфелем, технологічністю або просто завзятістю, яка й тримає індустрію «на ходу».
1. CreditPlus. Кредит плюс — є лідером ринку за підсумками 2025 року. Компанія зберегла перше місце за обсягами видач та часткою повторних клієнтів. Високий рівень автоматизації скорингу, стабільний LTV (Loan-to-Value — дохідність клієнта) і запуск нових цифрових продуктів зміцнили позицію бренду навіть попри тиск конкуренції.
2. Moneyveo. Продовжує тримати друге місце завдяки збалансованому ризик-менеджменту та стабільному портфелю. Рівень схвалення дещо знизився, але APR (Annual Percentage Rate — річна ставка) залишився на конкурентному рівні, що забезпечило постійний приплив нових заявок.
3. ШвидкоГроші. Компанія зберегла високу впізнаваність і стабільність KPI. Простий UX і швидка обробка заявок залишаються ключовими причинами, чому користувачі повертаються. Хоча технологічних проривів у році не було, результати стабільно міцні.
4. Credit7. Покращив позиції завдяки мобільному застосунку та модернізації CRM. За рік зросла швидкість обробки заявок і кількість повторних кредитів. Клієнти все частіше відзначають зручність і оперативність сервісу.
5. SOS Credit. Компанія зробила ривок вгору завдяки перезапущеній програмі лояльності та рекламній активності. Показники росту нових клієнтів — одні з найвищих у сегменті. Водночас навантаження на службу підтримки збільшилось, що видно зі змішаних відгуків.
6. ForzaCredit. Зайняла шосту позицію, зміцнившись у ніші сервісного обслуговування. Зростання NPS (Net Promoter Score — індекс лояльності) стало найприємнішим сюрпризом року. Хоч портфель розширився незначно, якість взаємодії з клієнтами піднялась.
7. MyCredit. Рік починався важко, але компанія змогла відновити динаміку. Упровадження AI-скорингу та перегляд кредитної політики допомогли зменшити рівень прострочення. Завдяки фінальному стрибку в IV кварталі сервіс утримався у топ-7.
Підсумки року.
2025 показав, що ринок МФО стає більш структурованим: зростає роль автоматизації, вимоги до прозорості, клієнтоорієнтованості та чистоти даних. Конкуренція жорстка, але для користувачів це, мабуть, тільки плюс. Кожен із лідерів зробив свій внесок у формування цивілізованого сегменту мікрокредитування, і саме тому вони завершують рік у «великій сімці».