Один із найстаріших британських банківських брендів Галіфакс (Halifax) потрапив у скандал через помилку команди із соціальних мереж на тлі гендерних нововведень для співробітників компанії.
Банк вирішив дозволити для своїх працівників бейджі з займенниками до справжнього імені, завдяки яким люди, мабуть, позиціонують себе в суспільстві: він/вона, його/її тощо.
У підприємстві захотіли піти шляхом "інклюзивності, рівності та вчинити правильно", тому заявили, що "займенники мають значення", адже політика компанії має допомогти уникнути "випадкової неправильної статі". При цьому вони "дбають про індивідуальні переваги клієнтів та колег" і хочуть "створити безпечне та прийнятне середовище, яке відкриває діалог про гендерну ідентичність".
Не забудьте підписатися на канал Gloss.ua в Telegram.
Однак, деякі клієнти обурилися подібними діями, на що член команди соцмереж Halifax, який назвав себе Енді М, запропонував просто "піти та закрити рахунки в банку", якщо не подобається, коли співробітники використовують займенники на бейджах або якщо вони не згодні з цінностями та політикою банку.
Як передає Daily Mail 1 липня, клієнти звинуватили банк у "жалюгідних сигналах чесноти". Один з них аргументував своє невдоволення тим, що "в імені Джемма немає жодної двозначності та це жіноче ім'я", а пропозиція представника компанії піти з Halifax є "відчуженням" для багатьох клієнтів.
При цьому один із клієнтів сказав: "Тільки що закрив мій рахунок у Галіфаксі. Вони можуть засунути свої займенники собі в дупу". І тепер нібито банк страждає від відтоку клієнтів, тому що люди масово закривають свої облікові записи Halifax, позбавляються страхових полісів, переводять свої фінанси на інші рахунки та ріжуть банківські картки.
Одні вважають, що проблемою була саме "груба" відповідь працівника про те, щоб незгодним з політикою банку потрібно закрити рахунки та йти.
Інші ж сказали, що дивно як Галіфакс поводиться як "транс-активіст", і що у компанії "божевільна політика", оскільки деякі клієнти "не хочуть вести розмову про гендер, коли заходять до свого банку", а хочуть "займатися своїми банківськими справами без нав'язування безглуздої, часто глибоко женоненависницької релігії".
Наразі західні ЗМІ називають цей скандал однією з найбільших PR-катастроф в історії британського бізнесу.
За даними Daily Mail, колишній сценарист "Доктора Хто" Гарет Робертс, клієнт Halifax з 1988 року, сказав банку: "Я гомосексуал. Мене обурює те, що ви приймаєте цю гомофобну, женоненависницьку нісенітницю, і ваше ставлення до клієнтів, які висувають проти неї цілком розумні заперечення".
Зазначимо, що Галіфакс регулярно підтримує ЛГБТ-спільноту та виступає за рівноправність.
Теги: новини , банк , гендерна рівність , скандал
