Бюджетная авиакомпания Wizz Air с момента работы на украинском рынке ввела немало нововведений и изменений. В последние годы авиакомпания держала курс на повышение доходности лоу-коста, а не на то, чтобы понравиться пассажирам.
Пассажиры Wizz Air, которые за деньги закрепили за собой место, могут пройти регистрацию на рейс за 30 дней до вылета. Если вы этого не сделали, тогда онлайн-регистрация откроется за 48 часов, передает avianews.
Интересно, что чем ближе ко времени вылета вы зарегистрируетесь, тем больше шансы получить бесплатно место в аварийных рядах или у окна.
Например, используя этот принцип система выдает место у окна в первом ряду на пути из Киева в Гамбург, и обычное место у окна на пути из Гамбурга в Киев. Самое главное - успеть зарегистрироваться не менее чем за 3 часа до вылета, так как иначе онлайн-регистрация закроется, и вам придется регистрироваться в аэропорту за деньги.
Покупка билета
Лоу-косты нацеливают пассажира на то, что покупать выгоднее через сайт авиакомпании, а не с помощью посредников. Но иногда возникают интересные ситуации. Например, журналисты протестировали, что при поиске билетов из Киева в Гамбург, используя поисковик skyscanner и сайт Wizz Air, skyscanner показывал большую сумму, сайт - ожидаемо меньшую. Но когда перешли на сайт лоу-коста по ссылке с поисковика, система после обновления данных выдала итоговую сумму примерно на 5 евро меньше, чем если заходить на сайт Wizz Air напрямую.
Ручная кладь
Базовый билет авиакомпании включает провоз только небольшого рюкзака с габаритами до 40х30х20 см и весом до 10 кг. Тот, кто хочет взять с собой дополнительную сумку на борт с размерами до 55х40х23 см и весом до 10 кг, должен заплатить от 5 до 32 евро за услугу Wizz Priority (приоритетная посадка). Авиакомпания вычисляет точную сумму по какому-то своему алгоритму. Например, для рейса из Киева в Гамбург этот сбор составил 15 евро в одну сторону.
Регистрация на рейс
Wizz Air требует от пассажиров, которые не являются гражданами стран ЕС, подходить на стойку регистрации в аэропорту для прохождения процедуры проверки документов Visa Check.
Wizz Priority при вылете из Жулян позволяет эту процедуру проходить на выделенных стойках, а вот в Гамбурге всех пассажиров выстраивают около двух стоек. Хотя в интернете ходят слухи о том, что если пассажир не подошел для проверки документов к стойке, его могут снять с рейса, в официальном ответе на запрос в Wizz Air заявили, что если у пассажира в порядке документы, но он не подошел для их проверки, то эту процедуру проведут у выхода на посадку.
Посадка в самолет
В аэропорту Жуляны пассажиров в последнее время садят в самолет интересным способом. Им предлагают зайти в телетрап, потом спуститься по обычному трапу, а потом снова по обычному трапу подняться на борт самолета, стоящего рядом с телетрапом. В аэропорту Гамбурга посадка и высадка выполнялась с помощью телетрапа, что рушит стереотипы о лоу-костах, пассажиров которых обычно доставляют к самолету на автобусе или предлагают пройтись пешком.
Теги: покупка , самолет , сервис , авиакомпания , билеты , борт
