Що робити, якщо виникли проблеми з колекторами в Україні

Як мають працювати колектори в Україні || Towfiqu barbhuiya |/Unsplash

Зараз в Україні колектори повинні працювати зовсім інакше після отримання чіткого регламенту з етичної діяльності. Відомо, що їм заборонено використовувати загрози та шантаж, чинити психологічний та фізичний тиск, повідомляти третій особі про заборгованість, шкодити репутації позичальника, зустрічатися без повідомлення та погодження зустрічі, взаємодіяти більше двох разів на добу тощо.

Не забудьте підписатися на канал Gloss.ua в Telegram.

Слід нагадати, щодо стягнення боргу до позичальника може звертатися лише кредитор або колекторська компанія, які включені до спеціального реєстру Національного банку України. Якщо вони не зареєстровані в цьому реєстрі, то їхня діяльність офіційно вважається незаконною.

Що робити при виникненні проблем із колекторами

Щоб не потрапити під вплив порушників закону, хто "вибиває" борги з людей, слід перевіряти колекторів із компаній, які телефонують або виходять на зв'язок із боржником.

У реєстрі, станом на 30 серпня 2022 року, зареєстровано всього 67 колекторських компаній з Києва та Київської області, з Чернігова, Житомира, Полтави, Запоріжжя, Львова, Кропивницького, Дніпра та Одеси.

Якщо з вами зв'язалися колектори з незаконної компанії, слід подати скаргу через "Опендатабот" в однойменному мобільному додатку або через чат-бот у месенджерах Viber та Telegram.

Після кнопки Start у чат-боті в першу чергу необхідно вибрати рубрику "Головне меню", потім - категорію "Допомога" та "Захист від колекторів", а потім відповісти на низку запитань і надіслати скаргу до компетентного органу.

Читайте також:

• Коли військовозобов'язані бізнесмени зможуть виїжджати з України за кордон.
• Що робити з пошкодженими гривнями із окупованих територій.
• В Україні пропонують посилити штрафи за перевищення швидкості.

Читай також