Розповідаємо про послуги УЗ, про які мало хто знає Розповідаємо про послуги УЗ, про які мало хто знає
Події

Страхова компенсація та підігрів їжі: безкоштовні послуги УЗ, про які не знають пасажири

Розповідаємо про послуги УЗ, про які мало хто знає Фото: Інформатор
Эльмира Шагабудтдинова 22 листопада, 2022, 16:40
 0

Купуючи квиток на потяг, не всі пасажири знають, які безкоштовні послуги Укрзалізниці вони мають право отримати.

Не забудьте підписатися на канал Gloss.ua в Telegram

Відповідно до Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом, який затверджує Кабмін, кожен пасажир має право:

безплатно користуватися туалетами на залізничних вокзалах та станціях, через які курсує поїзд

Платні вбиральні або платні зали очікування можуть працювати лише в тому разі, якщо станція або вокзал має їх безкоштовні аналоги, передає портал VisitUkraine.

Пасажири, які їдуть поїздом "Укрзалізниці", у разі потреби можуть попросити у провідника безкоштовний окріп . Відповідно до закону, перевізник зобов'язаний забезпечувати пасажирів питною водою (пункт 6-1 Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом).

Також пасажири поїздів мають право вільно та без оплати користуватися холодильником та НВЧ-піччю для нагрівання продуктів. Вони, зазвичай, перебувають у купе провідника вагона.

Якщо ви побоюєтеся висоти або почуваєтеся некомфортно на верхній полиці, у провідника можна безкоштовно отримати спеціальні ремені безпеки.

Також у провідника ви завжди можете отримати доступ до безкоштовної аптечки.

"У правилах перевезення громадян залізничним транспортом зазначено, що пасажир має право не здавати постільну білизну після використання. Пункт 63 Порядку обслуговування громадян залізничним встановлює: доставка постільної білизни на спальне місце та складення її за 30 хвилин до прибуття до пункту призначення є обов'язком провідника", — пишуть в УЗ

Крім того, ви маєте право безкоштовно повернутися назад , якщо з якоїсь причини проїхали свою зупинку . Для цього треба звернутися до начальника поїзда та пред'явити квиток на попередній рейс. Там складуть акт про продовження дії квитка, і так пасажир зможе безкоштовно доїхати до кінцевого пункту призначення, що вказано у його квитку.

Якщо купе обладнано кондиціонером, але він несправний, ви маєте право пересісти в інше купе , попередивши про це провідника. Ви можете вибрати вільне місце у вагоні, де працює кондиціонер.

Також пасажири нічого не повинні ділитися своїми полицями коїться з іншими. Оскільки право для використання нижнього місця для ручної поклажі має пасажир, який їде нижньою полицею, а верхнього – пасажир, у якого квиток відповідає місцю на верхній полиці.

У вартість кожного квитка входять послуги страхової компанії. Тому якщо пасажир травмується під час поїздки, він має право отримати компенсацію. Для цього необхідно оформити акт про нещасний випадок, зберегти квиток та зв’язатися зі страховою компанією, контакти якої зазначені у квитку. 

 

Теги: укрзалізниця , вокзал , пасажири

  • 29 вересня 13:12 Будинок Шрека тепер можна орендувати на Airbnb (фото)    0
  • 27 вересня 16:19 За чотири місяці українці отримали близько 50 тисяч дозволів на зброю онлайн: як подати заявку    0
  • 27 вересня 15:44 В Україні з'явився новий вид кримінального покарання – пробаційний нагляд: що це таке    0
  • 26 вересня 15:23 Євросоюз визнав соцмережу X (Twitter) головним джерелом російської дезінформації    0
  • 26 вересня 14:49 Перша жінка-льотчиця винищувача у Повітряних силах США вийшла на пенсію    0
  • 25 вересня 15:59 В Україні створили рейтинг найуспішніших бізнесів: кращі компанії в різних галузях    0
  • 21 вересня 12:19 З України до США намагалися переслати старовинну українську жіночу прикрасу (фото)    0
  • 19 вересня 17:12 Мінцифри планує запустити 5G в Україні вже в 2024 році: що відомо    0
  • 19 вересня 12:31 Володимир Зеленський відвідав клініку в Америці, де лікуються поранені українські військові (фото)    0
  • 18 вересня 14:00 В Україні подорожчають сигарети: якими будуть ціни у 2024 році    0
  • 14 вересня 13:54 Відомий дослідник представив перед Конгресом Мексики «тіла інопланетян» (фото, відео)    0
  • 12 вересня 16:18 Кого росіяни вважають найвірогіднішим наступником Путіна – опитування від Українського інституту майбутнього    0
  • 12 вересня 14:05 Португальське місто Анадія затопило вином: мільйони літрів алкоголю полилося вулицями (відео)    0
  • 11 вересня 18:31 По всій Україні запускають мережу безкоштовних майстерень 3D-друку: як пройти базовий курс    0
  • 08 вересня 18:24 В Україні помітили унікальний спорткар Porsche вартістю 1,5 млн доларів (відео)    0
  • 07 вересня 15:13 Google представила новий логотип Android: фото та відео    0
  • 06 вересня 14:29 В Україні запрацював портал для викривачів корупції: як можна заробити на хабарниках    0
  • 05 вересня 16:08 «Нова пошта» випустить повністю новий мобільний додаток Nova Post    0
  • 05 вересня 13:45 Індія може змінити назву країни: що відомо    0
  • 04 вересня 16:58 Український банк потрапив до Топ-200 найкращих світових фінтех-компаній від CNBC    0