С 1 мая украинцы смогут сохранять за собой мобильный номер телефона при переходе на другого мобильного оператора.
В 80 странах мира уже давно действует подобная практика.
Чтобы перейти на нового оператора, но сохранить за собой старый номер телефона (вместе с кодом оператора), человеку необходимо уточнить (по телефону или онлайн), зарегистрирован ли номер на него, а затем направить новому оператору заявку на перенос номера. Если номер не зарегистрирован - его можно привязать на сайте в call-центре или в офлайн-магазине мобильного оператора, показав свой паспорт или с помощью электронной цифровой подписи.
Новая услуга доступна для пяти украинских мобильных операторов - Lifecell, Киевстар, Vodafone, Intertelecom, 3mob.
Процедура занимает около 8 рабочих дней, в течение которых оператор рассматривает заявку и сообщает об этом предыдущему оператору и администратору ЦБД. Затем оператор, от которого уходит абонент принимает решение о начале процедуры в течение следующих восьми рабочих часов.
После смены оператора те, кто будет звонить на номер, прослушают голосовое сообщение с предупреждением: номер был перенесен и стоимость звонка может быть другой.
Услуга переноса мобильного номера бесплатна для крупнейших украинских операторов. Предыдущий остаток на счету не сохраняется.
Существует также и варианты, при которых вы можете получить отказ в сохранении мобильного номера:
- если номер не зарегистрирован на этого абонента,
- если регистрация номера была произведена на другого человека,
- если в заявке на перенесение поданы неполные либо недостоверные данные,
- если после последнего перенесения абонентского номера не прошло 30 дней,
- если абонент подал заявки на перенесение номера нескольким операторам сразу.
Теги: мобильный номер , оператор
