«Собачий понимаете, а украинский нет?»: в киевском груминг-салоне отказались обслуживать на украинском «Собачий понимаете, а украинский нет?»: в киевском груминг-салоне отказались обслуживать на украинском
Город

«Собачий понимаете, а украинский нет?»: в киевском груминг-салоне отказались обслуживать на украинском

Эльмира Шагабудтдинова 27 февраля, 2021, 15:09
 0

В одном из столичных груминг-салонов заявили, что они принципиально не обслуживают украиноязычных клиентов. Об этом сообщила киевлянка Татьяна Шкуратова на своей странице  в сети Facebook.

Как оказалось, женщина  пыталась записать свою собаку в груминг-салон. Она просила сотрудников обслужить ее именно на украинском, как того требует закон, но ей в этом отказали, отметив при этом, что якобы принципиально не обслуживают украиноязычных клиентов.

Не забудьте подписаться на канал Gloss.ua в Telegram

Посетительница заявила, что уже сообщила об этом инциденте уполномоченному по защите государственного языка. Она также написала отзыв о груминг-салоне в Google.

После клиентка еще раз зашла в этот же груминг-салон и сняла беседу на видео, чтобы зафиксировать  факт того, что ее не хотят обслуживать на украинском языке.

"Вы же видите, какой у вас подход – подпольный, скотский. И у нас такой же. Почему вы не рассказываете, что вы дважды позвонили, и мы вас нормально проконсультировали и только в конце вы нашли к чему придраться, потому, что вас не захотели обслуживать на украинском языке. И мы не вас обслуживаем, мы собак обслуживаем. Я украинский понимаю, мы ведь с вами общаемся», - объяснили клиентке в груминг-салоне.

Татьяна Шкуратова сообщила, что пока компетентные органы еще не успели отреагировать на ее жалобу. В эфире телеканала «Київ вдень» Шкуратова также отметила о том, что администраорка салона сама родом из России и привыкла общаться на русском.

Владелица салон Ирина Сотник в комментарии «Стране» объяснила, что поводом для конфликта стало то, что изначально отказались обслуживать собаку, поскольку она агрессивная и кусается, а потом обиженная клиентка стала требовать разговаривать с ней на украинском, хотя в начале беседы никаких языковых барьеров не было.

"Мы не применяем наркоза к животным. Не хотим их травмировать. Но такую же процедуру с наркозом могут сделать в ветеринарной клинике. А мы за эту собаку взяться не можем. Именно тогда Татьяна и спросила меня, почему я с ней не разговаривала по-украински. До того, как мы отказались обслуживать агрессивную собаку, ее ничего в нашем общении не смущало. Я хочу, чтобы меня правильно поняли. Салон не отказался обслуживать клиентку на украинском языке. Мы отказались обслуживать агрессивную собаку. Но я так ей ответила… Возможно, неправильно выразила мысль", - прокомментировала Ирина.

Напомним, в Киеве уволили кассиршу супермаркета Novus за отказ обслуживать клиентку на украинском языке.

Теги: штраф , украинский язык , собака , обслуживание , груминг

Комментарии

  • 13 апреля 17:52 В Киеве будут собирать еду из ресторанов для животных в приютах с помощью приложения    0
  • 12 апреля 17:32 В этом году в Киеве установят три велосветофора, а потом еще на 40 улицах    0
  • 12 апреля 13:05 В Киеве обустроили новую набережную и искусственный остров    0
  • 12 апреля 11:26 Под Офисом президента установили новую символическую фотозону    0
  • 12 апреля 09:07 Какую погоду в Киеве синоптики обещают на этой неделе: прогноз    0
  • 11 апреля 18:00 В киевском метро в пять раз уменьшилось число пассажиров, после введения локдауна    0
  • 11 апреля 16:47 В Киеве уничтожили историческое здание ради строительства ЖК    0
  • 11 апреля 11:53 В Киеве продают за 150$ тысяч бронированный микроавтробус из кортежа Кернеса    0
  • 10 апреля 17:36 В Киеве поставили ультиматум перевозчикам, которые не выводят автобусы на маршруты    0
  • 10 апреля 14:55 В Киеве на балконе одной из многоэтажек заметили двухметровый саркофаг    0
  • 10 апреля 10:55 В Киеве на улице заметили нетрезвого мужчину, разгуливающего со змеями на шее    0
  • 05 апреля 16:49 Появился еще один проект скандального редизайна фасада "Детского мира" на Дарнице    0
  • 05 апреля 11:28 Киевским магазинам рекомендуют ввести приоритетные часы для обслуживания пожилых людей    0
  • 04 апреля 17:03 В Киеве появится новый туристический водный рейс с древними достопримечательностями    0
  • 04 апреля 14:56 В Киеве с понедельника будут проверять, как работают офисы и штрафовать нарушителей    0
  • 04 апреля 13:41 Уже с завтрашнего дня в Киеве начнут отключать отопление    0
  • 03 апреля 17:09 Киевские власти заявили, что сами больницы должны возить своих пациентов на такси    0
  • 03 апреля 15:46 Перевозчики Киева заявили, что в понедельник на линию выйдут не все маршрутки: в чем причина    0
  • 03 апреля 12:53 В Киеве пообещали до конца локдауна сделать бесплатной парковку    0
  • 03 апреля 11:41 В УЗ рассказали, как будут ездить электрички и поезда в Киеве в период усиленного карантина    0