Що робити, якщо завантажили підозрілий файл на телефон чи ноутбук

Що робити, якщо завантажили підозрілий файл на телефон чи ноутбук || bruce mars/Unsplash

Державна служба спеціального зв'язку та захисту інформації України випустила рекомендації, як убезпечити себе в кіберпросторі та що робити в тому випадку, якщо користувач скачав підозрілий файл на смартфон або комп'ютер. Фахівці також поділилися порадами, яку антивірусну програму краще вибрати.

Не забудьте підписатися на канал Gloss.ua в Telegram.

Якщо завантажили підозрілий файл

• Не відкривати, а паралельно перевірити завантажений документ та пристрій на віруси за допомогою антивірусу.
• Якщо файл відкрили, необхідно вимкнути передачу даних через мережу, не давати жодних дозволів на встановлення програми та в разі запуску установки - зупинити завантаження.

Якщо файл має шкідливий код

На прохання програми не вводити жодних даних.

Перевірити файл на сайті Урядової команди реагування на комп'ютерні надзвичайні події України CERT-UA ( https://cert.gov.ua/ ), оскільки він міг би згадуватися в останніх новинах про кібератаки.

Повідомити про файл, описав ситуацію, на пошту CERT-UA - cert@cert.gov.ua

Повідомити Департаменту Кіберполіції України про користувача, який надіслав файл - callcenter@cyberpolice.gov.ua

Якщо шкідливий файл надіслали у месенджері

У месенджерах Telegram, Viber та WhatsApp необхідно натиснути на повідомлення з підозрілим файлом та поскаржитися адміністрації платформи на нього, описавши проблему.

Якщо шкідливий файл завантажили на смартфон

Рекомендується зберегти у хмарному сховищі всі важливі файли на телефоні та скинути установки до заводських. Таким чином, буде відключено можливість діяльності програм, які стежать за користувачем без запиту доступу до системи.

Які рекомендуються антивіруси

• Eset.
• Avast.
• Zillya.
• McAfee.

Якщо немає ліцензованого варіанта антивірусних програм, використовуйте безкоштовні версії антивірусів та оновлюйте їх бази вручну. Попередньо слід перевірити у мережі репутацію безкоштовних антивірусів. Однак деякі шкідливі файли можуть бути з новими кодами, тому антивірус може "не впізнати" їх. Завантажувати програми необхідно лише з офіційних джерел: AppStore чи Google Play.

У Держспецзв'язку наголошують, що російське програмне забезпечення є небезпечним, тому російські антивіруси не рекомендовані до використання.

Читай також