В столичном метрополитене рассказали, как действовать, если не сработал е-билет В столичном метрополитене рассказали, как действовать, если не сработал е-билет
Город

В столичном метрополитене рассказали, как действовать, если не сработал е-билет

Эльмира Шагабудтдинова 22 декабря, 2019, 15:13
 0

В КП «Киевский метрополитен» разработали алгоритм действий для пассажиров в случае, если они не могут воспользоваться е-билетом или сломалась карточка метро. Об этом сообщили на официальном сайте столичного метро.

Так, если некорректно сработала карточка е-билета (KyivSmartCard и Карточка киевлянина) необходимо позвонить на горячую линию оператора КП "ГИВЦ" 044-366 55 55 или зайти на сайт оператора и воспользоваться телеграмм-ботом оператора, или обратиться на фб-страницу KyivSmardCard и оставить сообщения.

Если же неправильно сработала или сломалась карточка метро - обратиться в сервисный центр. Они работают на станциях "Майдан Независимости", "Дорогожичи", "Дарница", "Политехнический институт", "Почайна» и «Крещатик» с 8 до 19 без выходных. Техперерыв 12-12.30

А вот в случае проблемной работы бесконтактной банковской карты – нужно оставить информацию по ссылке, указав первые и последние 4 цифры номера карты, владельца, станцию ​​и время, когда произошел случай http://www.metro.kiev.ua/node/6123?q=contact

Специалисты метрополитена и КП "ГИВЦ" по своим направлениям прорабатывают каждое обращение пассажиров.

Теги: киев , метро , технологии , е-билет , бесконтактная оплата , карта метро

  • 21 июня 14:23 Украинцам напомнили места, где запрещено курить: штрафы за нарушение    0
  • 30 мая 15:33 Впервые за два года войны в Украине пройдут Марш Равенства и фестиваль ЛГБТК+    0
  • 10 мая 18:21 Водители могут случайно нарваться на штраф: полиция напомнила о распространенном нарушении ПДД    0
  • 03 мая 16:08 На Пасху в Украине ожидаются заморозки, которые охватят несколько областей    0
  • 22 апреля 17:02 Покупка однокомнатной квартиры в Киеве равна 17 годам аренды: какая ситуация в других городах Украины    0
  • 11 апреля 16:41 Будут ли отключение света из-за разрушения Трипольской ТЭС — ответ «Укрэнерго»    0
  • 04 апреля 16:09 В Украине водителя могут оштрафовать за нарушения, которые он не совершал: причина    0
  • 20 марта 19:49 В Украине переименуют 5 городов и более 100 сел: полный список новых названий    0
  • 18 марта 15:46 500 гривен штрафа и год без прав: водителей в Украине могут жестко наказать за невиновное нарушение    0
  • 12 февраля 13:10 В Украину вернутся морозы до -15: синоптики предупредили, когда ждать похолодание    0
  • 29 января 17:39 Чего ждать от погоды в последний месяц зимы: прогноз на февраль от Укргидрометцентра    0
  • 11 января 17:18 Как изменилась ситуация на рынке недвижимости Украины в 2023 году: предложения и цены    0
  • 09 января 15:38 «Київпастранс» витратить вісім мільйонів гривень на скляні зупинки    0
  • 02 января 14:27 Заработают ли графики отключения света после ракетной атаки: в Yasno дали ответ    0
  • 29 декабря 16:44 В Украину идут 20-градусные морозы: даты и карта погоды    0
  • 27 декабря 15:49 Где в Украине самая дешевая и самая дорогая чашка кофе: индекс Эспрессо Украины 2023    0
  • 13 декабря 13:47 Демограф рассказал, сколько людей будет жить в Украине через 10 лет    0
  • 08 декабря 18:22 От Триполья до наших дней: для детей ВПЛ и военных запустили цикл бесплатных исторических экскурсий от COMINBANK    0
  • 04 декабря 17:36 В киевских кинотеатрах запускают сеансы для людей с нарушениями слуха и зрения    0
  • 01 декабря 13:34 Как получить свои первые водительские права в Украине: инструкция по новым правилам 2023 года    0