В «Укрзализныце» теперь можно забронировать онлайн специально оборудованный вагон для людей с инвалидностью. Об этом рассказал глава УЗ Евгений Кравцов.
Для заказа поездки в специальном вагоне, необходима регистрация на сайте в «кабинете пользователя». Затем клиент предоставляет: личные данные, информацию о желаемом маршруте, нужна ли будет помощь работников вокзала при посадке и высадке из поезда, а также указать будет в пути сопровождающий.
После рассмотрения заявки работники «Укрзализныци» определяют, можно ли включить специальный вагон в состав поезда, и сообщают об этом заказчику.
Затем автор заявки получает по электронной почте номер бронь-заказа, после чего в течение трех дней должен выкупить билет в железнодорожной кассе.
У сервиса работает служба поддержки по номеру телефона или почте: 0-800-50-3111, [email protected]
Кроме того, в УЗ обещают запустить в ближайшее время выкуп билетов в вагоны, оборудованные для людей с инвалидностью.
На данный момент «Укрзализныця» располагает 15 специальными вагонами: 12 предоставляются на заказ, а 3 курсируют по постоянным маршрутам.
Теги: укрзализныця , вагоны , онлайе , бронь , инвалид
